NOB vraagt Nederlandse scholen in het buitenland naar hun mening in klanttevredenheidsonderzoek
25-10-2012
Dit najaar worden bestuursleden, directeuren en leerkrachten van Nederlandse scholen in het buitenland via een online enquête uitgenodigd om hun mening over NOB en haar dienstverlening te geven. Dit klanttevredenheidsonderzoek, dat eens in de vier jaar plaatsvindt, wordt uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau The Choice.
In 2008 liet NOB voor het eerst een klanttevredenheidsonderzoek op deze manier uitvoeren, toen door onderzoeksbureau Motivaction. De uitkomsten van het huidige onderzoek maken een vergelijking mogelijk tussen het oordeel van de scholen ten tijde van de nulmeting in 2008 en de situatie op dit moment. Daarnaast worden de wensen en behoeften die op de scholen leven opnieuw geïnventariseerd. De resultaten worden begin 2013 gecommuniceerd.
NOB ondersteunt Nederlandse scholen in het buitenland met subsidie en onderwijskundig en bestuurlijk advies. De resultaten van het onderzoek helpen NOB haar diensten en producten nog beter af te stemmen op de wensen en behoeften van Nederlandse scholen in het buitenland.